シンクライアントPCの起動不具合について

シンクライアントPCが起動できない場合、下記の方法をお試しください。

• Windowsロゴ画面から進まない

電源コードを抜き、5～10秒ほどたってから電源コードを差しなおし、電源を入れて正常に起動するかご確認ください。

• 「リモートデスクトップはコンピューター”OIS-RDCB.ADM.KANAZAWA-U.AC.JP”を検出できません。」と表示され、ログインできない

ネットワークエラーが発生しています。LANケーブルの抜き差しを実施してください。

• ログインしても、画面が真っ黒

「 Ctrl + Alt + End 」を押してサインアウトを実施し、再度ログインをお試しください。

 

上記でも解消されない場合は、情報推進課までご連絡ください。