2025年11月以降のOutlookアプリの不具合について

2026.2.17更新
2026.2.5にOutlookアプリが解消していることを認識しました。Microsoft社の対応が入ったという情報は確認できていませんが、現在も不具合が再発することなく使用できています。皆様には長らくの間ご不便をおかけいたしましたが、今回のOutlookアプリの不具合は解消したものとご報告させていただきます。
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2026.1.28更新
調査・検証の結果、Outlookクラシックに発生している問題によるものと推測しています。
Microsoft社による対応を待つことになり、皆様には引き続きご不便をおかけすること大変申し訳ございません。
下記でご案内している通り、Outlook on the webをご利用いただきますようお願いいたします。

なお、Outlook on the webの場合、新着メールの通知や即同期されませんので、Outlookアプリも同時に起動しておくことをお勧めいたします。
Outlookアプリからメール受信の通知がありましたら、OUtlook on the web画面の再読み込み（もしくはフォルダ移動）してページ更新してください。
また、Outlook on the webで共有メールの利用方法は2種類あります。参考
それぞれ利点がありますので、ご自身のご都合に合わせて、使い分けいただきますようお願いいたします。
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2025年11月頃より、事務情報システム内のOutlookアプリが重い状況が続いています。
保守業者に調査を続けていただいていますが、未だ原因・解消策にいたっておらず、ご迷惑をおかけしております。
とくに、Outlook起動時やメールボックス間、フォルダ間の移動に時間がかかっている状態です。
こちらはOutlookアプリでの症状であり、ブラウザ（Outlook on the web）からの閲覧操作の場合は遅延は感じられません。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、Outlookアプリの操作に強いストレスがある場合は、こちらでの回避をご検討いただけますと幸いです。

（Outlook on the web）https://www.outlook.com/adm.kanazawa-u.ac.jp/
※事務用パソコン利用者のページのTopにもリンクあります

（注）365アカウントでサインインしているブラウザでアクセスした場合、365アカウント情報にひっぱられてエラー表示になる場合があります。
その場合は、別ブラウザやブラウザを開きなおす（キャッシュクリアする）などして、事務ID（oisXXXX@adm.kanazawa-u.ac.jp）でサインインしてください。
outlook on the webでの共有メールの利用方法はこちらをご参照ください。