WORDやEXCELからPDF生成ができない

WordやExcel等のOfficeのファイルからPDF印刷すると、以下のような「要求を完了できませんでした。」というエラーメッセージが表示され印刷できないことがあります。

その場合、以下の手順でAdobeからサインアウトして、再度サインインしてPDF印刷できるかお試しください。

１．Adobe Acrobat DC 起動
２．以下①～③のとおりクリックしてAdobeからサインアウトする

３． Adobe Acrobat DC 起動
４．Microsoft 365のアカウント（“fullname”@kanazawa.university)でライセンス認証