Outlookが起動しない
Outlookを起動すると、読み込み中のまま起動できなかったり、「Exchangeサーバーへの接続に失敗しました」というようなエラーになる場合は、Officeの認証に問題があることが考えられますので、以下の項目を順にお試しください。
1:事務システムからのサインアウト(スタートメニュー>アカウントマーク>サインアウト)し、再度事務システムにサインインしてOutlookが正常起動するようになるか
2:一度Officeからサインアウトして、再度サインインしてOutlookが正常起動するようになるか
■Officeからサインアウト手順■
①ExcelもしくはWordを起動
②右上のアカウントマークをクリック > 自身のoisXXXXXXXX@adm.kanazawa-u.ac.jpアカウントを選択
③右上の「サインアウト」をクリックしてサインアウト
④再度、右上のアカウントマークをクリック > サインイン
⑤oisXXXXXXXX@adm.kanazawa-u.ac.jpでサインイン
3:Outlookプロファイルの再作成
Outlookプロファイル再作成の手順は、こちらのFAQをご覧ください。
